В России разработают цифровые сервисы помощи туристам за границей

В России планируют создать цифровые сервисы экстренной помощи для туристов за рубежом. Их включат в единую туристическую платформу, разработка которой ведётся по поручению президента. Об этом сообщил зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.

По словам депутата, в единую цифровую платформу планируется включить приложения, которые смогут выручить нашего туриста в экстренной ситуации за рубежом.

Новые сервисы позволят российскому путешественнику вызвать экстренные службы страны пребывания, даст возможность быстро связаться с консульством РФ, обеспечит подачу электронного обращения по факту кражи или потери имущества, а также сохранность копий документов в облаке.

Параллельно упрощается взаимодействие с консульствами — ускорятся процедуры оформления временных документов, появится круглосуточная горячая линия поддержки.

Кривоносов отметил, что необходимо повышать ответственность туроператоров, чтобы они «информировали своих клиентов о действиях при потере документов или вещей и включали в турпакеты дополнительные опции страхования имущества».

Изображение: нейросеть qwen.ai

(Пока оценок нет)

Загрузка...