Названы риски при покупке новых смартфонов

Пользователям не следует сразу покупать новые смартфоны после их появления в продаже, так как в них может быть много скрытых проблем. Об этом рассказали эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества.
По словам экспертов, первые партии смартфонов могут содержать ошибки в программном обеспечении, которые в том числе могут быть использованы злоумышленниками. Так называемые «one-day уязвимости» — это пробелы в системе безопасности новых устройств, неизвестные или неисправленные производителем на момент выхода. Как правило, производители устраняют подобные уязвимости в первых обновлениях прошивки, однако это требует времени.
Кроме того, даже при высоком уровне контроля качества, первые партии новых моделей могут содержать производственные дефекты. Пользователи нередко сталкиваются с пожелтением экранов, неисправными модулями камер, проблемами с перегревом и нестабильной работой аккумуляторов.
В отдельных случаях производители объявляют отзыв устройств, но в большинстве ситуаций устранение дефектов возможно только при наличии официальной гарантии.
Вместе с тем переход на новое поколение операционной системы может сопровождаться сбоями при переносе данных, особенно при переходе с устаревших версий Android. Потеря контактов, настроек или файлов, а также нестабильная работа приложений — частые проблемы, отмечаемые первыми пользователями.
По словам экспертов Роскачества, в условиях параллельного импорта покупатели новых смартфонов часто жалуются на проблемы с доступностью отечественных сервисов. Например, новая версия Android может иметь сетевую инфраструктуру, не оптимизированную для работы с российскими сервисами, такими как RuStore и другие.
В этом случае приложения, загруженные из альтернативных источников, работают некорректно и имеют ограниченную функциональность. При этом со временем российские разработчики адаптируют свои приложения, но это требует времени.
«Дайте производителям время исправить все недочеты, а первым пользователям— сформировать объективныйотзыв. Так вы сможете сделать более осознанный выбор, избежать разочарований и, возможно, даже сэкономить», — сказал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
Фото: Александр Амельянчик/ForPost