Wildberries запускает персонального ИИ-ассистента. Он поможет покупателям в выборе товаров

Компания Wildberries & Russ начала тестирование персонального ИИ-ассистента в мобильном приложении Wildberries.

Чат-бот на основе искусственного интеллекта поможет пользователям подбирать товары, сравнивать позиции и находить подарки. На первом этапе доступ получат участники закрытого тестирования, а позже — все пользователи маркетплейса.

В дальнейшем функциональность ассистента расширят: он сможет предлагать товары по фотографиям и учитывать историю покупок для персонализированных рекомендаций.

«ИИ-ассистент сможет не просто отвечать на запросы, а помогать принимать решения — быстро, удобно и с вниманием к обратной связи в диалоге. Это начало пути к полноценному цифровому помощнику, который будет знать вас не хуже личного консультанта, помогая экономить время», — сказал руководитель отдела ML & Data Science объединенной компании Александр Сидоров.

Фото: Татьяна Воробьева/ForPost

(Пока оценок нет)

Загрузка...