Каждый пятый офисный сотрудник пользуется только двумя клавишами «Копировать» и «Вставить»

Компания «Р7-Офис» рассказала, как россияне пользуются офисными программами. Оказалось, что более 21% пользователей обходятся только функциями «Копировать» и «Вставить».
Лишь 35% юзеров офисных программ используют другие горячие клавиши, например Ctrl+X (вырезать), Ctrl+Z (отменить), Ctrl+F (найти) и т.д. Остальные 44% либо вообще о них не знают, либо используют другие.
Исследование показало, что россиянам не нравится, когда в программах что-то меняется, в частности дизайн интерфейса или расположение кнопок.
Порядка 37% опрошенных признались, что обновления их раздражают и вызывают стресс. 27% пользователей говорят, что устанавливают обновления только в случае крайней необходимости. Только для 5% респондентов обновления — это глоток свежего воздуха, и их хочется установить сразу.
Оказывается, 58% пользователей считают инструкции и обучающие видео бесполезными. Они доверяют проверенным источникам: YouTube, корпоративным форумам и старшему коллеге из соседнего отдела. Еще 18% предпочитают метод «научного тыка», а 14% идут прямым путем — спрашивают у коллеги «как ты это делаешь?».
Почти половина участников признались, что используют не более пяти программ в день. Браузер, почта, текстовый редактор, таблицы — и, на крайний случай, Zoom. Все остальное — избыточно и потенциально опасно.
Однако есть и обратная сторона — цифровые элиты. Целых 5% опрошенных уверенно оперируют такими понятиями, как «макрос», «сценарий» и «автоматизация».
Изображение: сгенерировано нейросетью qwen.ai