Отказ от наличных денег может способствовать импульсивным покупкам 

Наличные деньги способствуют более осознанному восприятию расходов, а использование карт и мобильных приложений создает чувство оторванности от своих финансов. Об этом говорится в исследовании, опубликованном Qualitative Market Research.

Ведущий автор работы, доктор Джашим Хан, доцент маркетинга и директор программы международного бизнес-менеджмента Университета Суррея, отметил:

«Физическая природа наличных — их запах, текстура и сам процесс подсчета — создает эмоциональную связь, которой лишены цифровые платежи. Используя наличные, мы ощущаем не просто траты, а словно прощаемся с частью себя».

Исследование проводилось в двух странах и с интервалом в десять лет: в Новой Зеландии в 2013 году и в Китае в 2023 году. Участники проходили опросы и участвовали в фокус-группах, где делились своим опытом и эмоциями, связанными с использованием наличных и безналичных средств.

Результаты показали, что наличные способствуют более осознанному восприятию расходов, тогда как использование карт и мобильных приложений создает чувство оторванности от своих финансов.

Так, один из участников из Китая заметил: «Цифровые деньги не ощущаются как собственные. Когда тратишь наличные, всегда чувствуешь, что их становится меньше, а с приложениями это как будто просто числа на экране».

Эта мысль была подтверждена на обоих этапах исследования. В Китае, где 50% транзакций совершаются через мобильные приложения, респонденты отметили, что такие платежи уменьшают чувство владения своими финансами.

Работа ученых выявила, что наличные вызывают эмоциональные реакции, такие как грусть и даже чувство вины при их использовании. Эти чувства связаны с физическим процессом траты, который напоминает о ценности денег.

В то же время цифровые платежи облегчают покупки, но могут приводить к бездумным расходам, так как абстрактные числа на экране не вызывают такой же связи, как физические банкноты.

Доктор Хан подчеркивает: «Наши результаты показывают, что наличные деньги — это не просто способ оплаты, а инструмент для поддержания осознанного отношения к тратам. Использование наличных напоминает нам о настоящей стоимости денег, что часто уходит на второй план при переходе к цифровым платежам».

По его словам, важно понимать, как безналичные способы оплаты влияют на наше поведение не только с точки зрения финансов, но и в эмоциональном аспекте. Это знание может помочь людям принимать более осознанные решения в мире, где деньги становятся все менее осязаемыми.

Переход к безналичному обществу неизбежен, но он требует учета того, как различные формы оплаты влияют на наши привычки и отношение к финансам.

Возможно, в будущем платежные системы будут интегрировать физические элементы, чтобы вернуть связь с реальной стоимостью денег и способствовать более разумным тратам.

Источник: hi-tech.mail.ru

Фото: Татьяна Воробьева/ForPost

(Пока оценок нет)

Загрузка...