Россиянам разрешат вернуть деньги за некачественные онлайн-курсы
Фракция «Новые люди» во главе с ее лидером Алексеем Нечаевым представила законопроект в Госдуму, который даёт право вернуть деньги за онлайн-курсы, если они не соответствуют ожиданиям потребителей.
Инициатива призвана защитить людей от некачественных образовательных предложений, которые обещают быстрое обучение и гарантированное трудоустройство, но на самом деле предоставляют пустые обещания.
Законопроект предлагает внести изменения в закон «О защите прав потребителей», позволяя потребителям требовать возврата денег за образовательные и консультационные услуги плохого качества. Правила и стандарты таких услуг будут определены правительством России.
«У людей огромный запрос на развитие своих компетенций, освоение новых профессий. К сожалению, некоторые на этом желании пытаются заработать не самым честным образом. Людям предлагают за две недели освоить «профессию будущего» и получить гарантированное трудоустройство, а на деле зачитывают прописные истины из открытых источников. В итоге те, кто делает качественные курсы на основании лицензии, вынуждены конкурировать с недобросовестными авторами. Это запутывает людей, а хорошие онлайн-курсы не доходят до своего потребителя», — пояснил Нечаев.
В документе упоминаются бизнес-тренинги, мотивационные курсы и курсы личностного развития, которые часто не сопровождаются договорами о предоставлении услуг.
Эти предложения стали популярными в интернете, и многие потребители чувствуют, что их обманули. Новый законопроект направлен на защиту интересов обучающихся и установление стандартов для онлайн-образования.
Фото: freepik.com