В России разработали первого в мире голосового помощника для сайта

Российская компания Neuro.net разработала человекоподобного голосового помощника для web-сайтов. Теперь пользователю сайта, в котором есть Web PA, не нужно вслепую искать нужную услугу или товар – достаточно просто поговорить с цифровым ассистентом.

Помощник проконсультирует по всем вопросам работы компании, поделится информацией о продуктах / услугах и их применении. Ассистент поможет выбрать нужную модель товара, предложит сопутствующие товары, добавит их в корзину и расскажет о новинках, акциях и условиях прямо на сайте – все, что обычно делают специалисты по работе с клиентами, менеджеры по продажам или консультанты в точках продаж.

Web PA – человекоподобный виртуальный ассистент. Он сам начнет диалог и спросит, нужна ли его помощь. Он может шутить, перебивать, выражать эмоции, выделять слова интонацией и менять направление разговора в зависимости от поведения пользователя.

«Это принципиально новый продукт, у которого нет аналогов на мировом рынке. Речь идет о том, что мы не только формируем новый цифровой опыт для пользователей, но и меняем сам принцип работы с сайтом. Теперь бренд или продукт может говорить от первого лица, и этот разговор можно вести на любом сайте. Новый девиз для Web 3.0 – “Зашел на сайт, не прикасайся к клавиатуре! Просто поговори с сайтом”. Мы будем активно обучать и развивать Web Personal Assistant, оттачивать его с каждым новым запросом наших клиентов и партнеров», – отметил СЕО Neuro.net Арман Зограбян.

Он добавил, что на первом этапе Web PA представлен в виде динамического шара, но в ближайшее время компания выпустит релиз, где вместо шара уже будут цифровые аватары, 3D модели – цифровые двойники людей, кастомизируемые в зависимости от требований клиента.

Фото: unsplash.com

 937 Всего просмотров,  2 Просмотров за сегодня

(Пока оценок нет)

Загрузка...