Покупатели санкционных товаров в CDEK.Shopping пожаловались на ужасный сервис 

Онлайн-платформа CDEK.Shopping логистической компании «СДЭК» начала свою работу в начале мая. На ней размещены санкционнные товары, в том числе техника, которую можно заказать по выгодной цене. Прошёл месяц, и, как оказалось, многие покупатели так и не получили заказанный товар, хотя и произвели оплату.

Главный редактор Mobile-Review Эльдар Муртазин рассказал о серьёзных проблемах, с которыми могут столкнуться пользователи при попытке сделать покупку на CDEK.Shopping.

Он отметил, что онлайн-площадка сняла с себя ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть у покупателя. CDEK.Shopping изначально не давала гарантий ни по срокам доставки, ни по качеству товара, который к тому же нельзя вернуть.

Также выяснилось, что заказанные в прошлом месяце товары до сих пор не поступили к покупателям, и многие из товаров даже не были отправлены из стран приобретения — ОАЭ, Финляндии и т. д.

Объясняя задержку с выполнением заказа, CDEK.Shopping ссылается на возникшие логистические сложности, проблемы с прохождением таможни и платежные ограничения.

Служба поддержки указывает в переписке, что площадка не является продавцом, лишь оказывает услуги и не несёт никакой ответственности за возникновение проблем. У большинства клиентов нет информации даже о приблизительных сроках доставки товара, а максимальный срок доставки в правилах сервиса не указан.

По оценкам Муртазина, за май CDEK.Shopping получила предоплату за товары на не менее 1,3 млрд. рублей.

Фото: CDEK.Shopping

 1,177 Всего просмотров,  2 Просмотров за сегодня

(Пока оценок нет)

Загрузка...