Первый человекоподобный робот начал помогать россиянам в оформлении документов

Первый российский человекоподобный робот Promobot самостоятельно принимает документы и заносит данные в информационную систему.

Это первый в России случай, когда робот-двойник человека заменяет специалиста по оказанию госуслуг.

Робот может копировать эмоции человека: двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами», общаться и отвечать на вопросы. В целом, он может воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека.

Внешность робота создана нейросетью: на основе анализа внешности нескольких тысяч российских женщин был создан обобщенный образ — девушка с русыми волосами и карими глазами. Специалисты Promobot также использовали свою технологию создания искусственной кожи.

«Наша сверхзадача — сломать барьер человеко-машинного взаимодействия. Полгода назад мы получили научное подтверждение нашей гипотезы: тогда в России впервые провели исследование социальных установок относительно роботов — как раз в условиях МФЦ. Результаты удивили даже нас: оказалось, что наиболее положительную оценку клиентов МФЦ получил роботизированный человек. То есть идеальная формула оказания услуг — внешность человека плюс общение по скрипту робота», — отметил председатель совета директоров Promobot Алексей Южаков.

Робот самостоятельно принимает посетителей МФЦ: когда клиент подходит к свободному окну, его встречает автоматизированный специалист. Робот сканирует документы (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, нотариальные доверенности), затем на основании типа документа формирует заявление. Посетитель подписывает заявление, робот его сканирует и отправляет в информационную систему МФЦ.

Фото:

(Пока оценок нет)

Загрузка...